Rückgabe & Umtausch

Bei Momento Akustik möchten wir, dass Sie mit Ihren Akustiklösungen vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer und des Rückgrunds offiziell anzumelden.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die Akustikelemente sorgfältig in der Originalverpackung, um Transportschäden an den empfindlichen Oberflächen zu vermeiden.

• 3.
  Versand der Ware

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel für einen versicherten Rückversand.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.